Conosciamo Bette Nash: hostess da Guinness World Record
Avete mai incontrato un’assistente di volo di 86 anni? Se sì, si trattava di Bette Nash, hostess che ha di […]
American Airlines
Oneworld
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Avete mai incontrato un’assistente di volo di 86 anni? Se sì, si trattava di Bette Nash, hostess che ha di recente aggiornato il proprio traguardo nel Guinness World Records. Sul finire del 2022 la donna avrà modo di celebrare il suo 65esimo anniversario da hostess (il record precedente era detenuto da un assistente di volo con 63 anni e 61 giorni di lavoro alle spalle, Ron Akana della United, in pensione nel 2012). Una lunghissima carriera che, per ora, non ha intenzione di interrompere.
È ancora a bordo dell’American Airlines, il che vuol dire poterla incontrare, se qualcuno volesse prendere parte in questo modo al suo record, sulla linea tra New York, Washington D.C. e Boston. È una regolare, quindi incontrarla è molto probabile su questo Shuttle.
La storia di Bette Nash
La carriera di Bette Nash ha avuto inizio nell’ormai lontano 1957. Un’epoca ben differente, nella quale le assistenti di volo dovevano seguire delle linee guida molto rigorose al fine di non perdere il proprio posto di lavoro. A ciò si aggiungeva una gestione emotiva dei passeggeri, molti dei quali spaventati: “Dovevi avere una certa altezza e rientrare in uno specifico peso. Qualcosa di orribile. Se mettevi su qualche kg dovevi continuare a pesarti per dimostrare d’averli persi. In caso contrario ti toglievano dal libro paga”. Queste le sue parole a WJLA nel 2017, per il suo 60esimo anniversario.
Le cose sono ovviamente cambiate, dal punto di vista umano, del regolamento interno e della sicurezza in volo. Per questo motivo Nash continua a seguire i corsi richiesti per l’aggiornamento, tenuti dalla Federal Aviation Administration. Decisamente differenti sono anche le tariffe. La donna ha raccontato di come la linea New York-Washington costasse al tempo appena 12 dollari.
Four years ago today we flew with Bette Nash for her 60th anniversary at @AmericanAir. At 85 years old, Bette Nash is still flying and is the most senior and longest-serving flight attendant in the world. pic.twitter.com/D3wF7Vmje1
— Sam Sweeney (@SweeneyABC) October 5, 2021
Bette Nash: hostess da record
American Airlines tiene molto alla sua assistente di volo da record. In occasione del 60esimo, nel 2017, il vettore aveva spiegato come lei sia libera di scegliere quali rotte percorrere. Il fatto che operi sullo Shuttle tra New York, Washington D.C. e Boston è una sua volontà. È una forma di lealtà verso i suoi clienti, oltre che le esigenze della sua famiglia. I passeggeri di lunga data apprezzano enormemente il trattamento da lei riservato.
Ecco le parole di un abituale del Boston Shuttle di American Airlines. Il suo nome è Simon Johnson: “La sua presenza riesce a riscaldare l’intero aereo. Credo questa sia la cosa più sorprendente e impressionante di Bette. Quando sali, la incontri e lei conosce il tuo nome. Ricorda le chiacchierate fatte sui voli precedenti, che sia ieri, la settimana prima o un mese fa”.
Quando il vettore pubblica post su di lei, i suoi fedeli passeggeri non si fanno attendere. Moltissimi i commenti, come quello di Kathleen Welling: “Bette è il meglio del meglio. Sono sempre entusiasta quando la vedo. Conosce ogni cliente abituale per nome. È davvero l’incarnazione della grazia. American Airlines è molto fortunata ad averla. È un gioiello”.
Il rapporto instaurato con i passeggeri regolari rappresenta uno dei principali motivi per i quali la hostess da record continua a fare questo lavoro. È orgogliosa dei legami che è riuscita a creare nel corso degli anni: “La parte che preferisco del volo è sempre quella del saluto ai passeggeri, tanto all’imbarco quanto allo sbarco. Le persone sono davvero affascinanti ed è una gioia”.
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