Ecco Volare Avventura, adesso il frequent flyer di ITA Airways è 100% family friendly
Settimana dopo settimana Volare, il programma fedeltà di ITA Airways, cresce e da oggi mette a referto una novità fondamentale: […]
ITA Airways
SkyTeam
Settimana dopo settimana Volare, il programma fedeltà di ITA Airways, cresce e da oggi mette a referto una novità fondamentale: il programma per le famiglie.
In questo articolo:
Questa è una caratteristica che non hanno tutti i programmi fedeltà e quindi questo è un vantaggio che ITA mette al servizio dei suoi clienti fedeli, ma vediamo nel dettaglio come funziona.
Volare Avventura
Questo è il nome scelto per le tessere dei minori iscritti al programma fedeltà di ITA Airways, l’iscrizione è gratuita e potrà essere effettuata a partire dai 2 anni e sarà valida fino al compimento dei 16 anni, questo perchè già oggi chi ha più di 16 anni può iscriversi al programma degli adulti.
L’iscrizione, ovviamente trattandosi di minorenni, dovrà essere effettuata da un genitore e permetterà ai giovani avventurieri di ottenere, come per i grandi, uno status a seconda delle tratte volate. ITA ha pensato a 4 status ad hoc che ricalcano quelli degli adulti, ma con delle tessere dal design specifico per il programma avventura.
Gli status di Volare avventura
Nome e soglie sono le stesse degli adulti, come accade con altri programmi come ad esempio Flying Blue di Air France KLM, quello che ha fatto di diverso ITA è stato disegnare una tessera completamente diversa rispetto a quella degli adulti.
Club Smart:
- • accesso con l’iscrizione al Programma Volare AVVENTURA e accumulo Punti per ogni spesa relativa a beni/servizi offerti da ITA;
- accesso ad un’ampia rete di partnership commerciali per l’accredito e l’utilizzo dei Punti;
- acquisto di servizi ancillari tramite Punti.
Club Plus (soglia di accesso e mantenimento: 30.000 PQ)
- bagaglio extra;
- riconsegna prioritaria del bagaglio;
- imbarco prioritario;
- accesso prioritario per check-in e transfer desk;
- accesso prioritario al servizio oggetti smarriti (lost and found); •
- celta del posto gratuito nell’area dell’aeromobile riservata al Club di appartenenza del Socio;
- servizio clienti dedicato.
Club Premium (soglia di accesso e mantenimento: 60.000 Punti Qualificanti):
- accesso lounge di proprietà o disponibili di ITA Airways
- Fast track
Club Executive (soglia di accesso e mantenimento: 90.000 PQ):
- Welcome kit.
- Possibilità di regalare lo status ad un utente;
- Trasporto gratuito attrezzatura da golf.
Non ho idea di quanto sia popolare l’attrezzatura da golf tra i minori, ma l’idea di avere un welcome kit dedicato per i ragazzi è davvero carina, da notare poi che a conti fatti le tessere hanno gli stessi esatti privilegi e benefit degli adulti, senza alcuna esclusione.
Nasce la “Famiglia Volare”
Contemporaneamente alle tessere per i minori, che accumuleranno punti con ogni volo, anche quando volano come minori non accompagnati, c’è la possibilità di creare una famiglia. Non è un pooling delle miglia come avviene, ad esempio nell’executive club di British Airways, ma a conti fatti è qualcosa di molto simile.
I minori iscritti al Programma Volare Avventura potranno essere aggiunti dal genitore/titolare della responsabilità genitoriale iscritto al Programma Volare “alla Famiglia” attraverso l’area personale. La funzione principale della famiglia è quella di permettere uno scambio di punti Volare (non qualificanti) tra i membri aggiunti alla famiglia.
Questo vuol dire che il genitore non potrà sommare i suoi punti qualificanti per ottenere lo status assieme a quelli dei bambini
Il genitore/titolare della responsabilità genitoriale che ha invitato il minore tramite box “Crea la tua Famiglia” in Area Personale, può invitare fino a 6 minori e fino a + 1 adulto rispetto a sé stesso.
Una soluzione questa simile alla Flying Blue Family che ammette due adulti oltre a 7 minori.
- La famiglia può essere composta da un minimo di: 1 adulto e 1 minore iscritti a Volare
- La famiglia può essere composta da un massimo di: 2 adulti e 6 minori iscritti a Volare
L’utente che ha creato la famiglia è l’unico che può gestire la famiglia, ovvero è l’unico che può:
- Aggiungere membri alla Famiglia;
- Rimuovere membri dalla Famiglia;
- Cancellare la Famiglia.
Oltre a queste tre azioni il genitore che ha creato la famiglia può procedere tramite la box dedicata in area personale al trasferimento punti con la famiglia (Trasferire fino a 100k punti Volare NQ all’anno con gli altri membri della famiglia).
Gli altri membri della famiglia possono svolgere le seguenti attività:
- Abbandonare la Famiglia
- Trasferire fino a 100k punti Volare NQ all’anno con gli altri membri della famiglia
In conclusione
Da oggi quindi tutti i bambini potranno accumulare punti Volare, qualificanti e non, come gli adulti e se sono dei veri frequent flyer potranno anche ottenere lo status come gli adulti.
Il benefit principale della famiglia sarà quello di poter trasferire, gratuitamente, 100k punti tra gli utenti iscritti al gruppo. Punti che sono extra rispetto al normale limite di trasferimento punti tra iscritti non partecipanti alla famiglia.
