“Peninsula time” rivoluziona il check in per sempre
Check-in alle 6 della mattina e check-out alle 22 di sera, senza costi. E’ un sogno
Ci sono 10 hotel Peninsula nel mondo, sono tutte strutture 5 stelle, dove le camere piccole sono bannate, solo suites.
In questo articolo:
Gli hotel si trovano a Bangkok, Pechino, Beverly Hills, Chicago, Hong Kong, Manila, New York, Parigi, Shanghai e Tokyo.
Con un annuncio sul sito ufficiale, la catena ha annunciato di voler ancora migliorare il confort, la flessibilità e in generale l’esperienza dei propri ospiti attraverso “Peninsula Time”, ovvero una politica che permetterà di arrivare prima e andare via più tardi.
In cosa consiste la nuova politica di check-in/out
A partire da gennaio 2021, gli ospiti di tutte le proprietà Peninsula potranno approfittare di Peninsula Time, un programma distintivo che consente un’esperienza di check-in e check-out completamente flessibile.
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Con Peninsula Time, sarà possibile avere la camera pronta già alle 6:00 del giorno di arrivo e il check out fino alle 22:00 della data di partenza senza alcun costo aggiuntivo.
Questo vantaggio viene riconosciuto a tutti i clienti, anche a quelli senza status, e che hanno prenotato indifferentemente sul sito della catena o su una OTA.
“Soprattutto ora che viaggiare è diventato un po’ più impegnativo, sappiamo che il tempo extra è uno dei doni più significativi che possiamo offrire ai nostri ospiti” ha affermato Gareth Roberts, Group Director of Brand and Operations Support per The Hongkong and Shanghai Hotels, Limited , proprietario e gestore di The Peninsula Hotels. “Consentendo agli ospiti di arrivare prima e di rimanere più a lungo, speriamo di offrire loro maggiore tranquillità e un’esperienza ancora più personalizzata”.
Questa non è però l’unica novità. A partire da gennaio, tutte le strutture saranno plastic free, anche le linee da bagno saranno eco compatibili e fornite in contenitori di alluminio riciclabile al 100%.
Saranno inoltre attuate politiche di cancellazione molto più amichevoli con la possibilità di cancellare una prenotazione fino alle 3 del pomeriggio del giorno precedente l’arrivo. Non mancherà un’offerta anche per le camere comunicanti, generalmente utilizzate dalle famiglie: sconti a partire dal 20% per la seconda camera, oltre alla colazione gratuita per tutti gli occupanti.
In conclusione
Peninsula come abbiamo raccontato nella recensione della struttura di Pechino è una catena di lusso, la nuova politica di check-in/out è un qualcosa di mai visto e speriamo venga copiata anche da altri hotel.
Sicuramente gioca a favore di questa scelta il fatto che difficilmente le strutture torneranno ad avere tassi di occupazione del 100% e quindi la proprietà potrà soddisfare le richieste degli ospiti con poco sforzo. Dal lato cliente, può rappresentare davvero una grande occasione, una manna dal cielo per noi vagabondi per piacere che sappiamo quanto sia difficile organizzarsi quando si arriva troppo presto o si parte tardi.
Sei mai stato in un Peninsula? Cosa ne pensi di questa nuova politica? Scrivilo nei commenti.
